サンフローレス・ゴトウのよくある質問

届いた商品が気に入らなかったので、返品したいのですが?

Answer

はい、承らせていただきます。
商品の受け取りから1週間以内にお電話(058-392-9523)までご連絡ください。

ただし、以下の条件に該当することをご確認ください。
・注文したものと違う物が届いた
・商品の損傷、破損等明らかに製造上の欠陥が認められた
・サイズが合わなかった
・ホームページと現物のイメージが違った
・開封後、試着しただけのもの

注文した商品と違う物が届いた場合と製造上の欠陥認められたものについては返品の送料は、当社にて負担いたします。それ以外の返品については、お客様負担になりますのでご了承ください。

また、以下の条件に当てはまるものについては返品を承れませんので、ご注意ください。

・お客様の依頼によりマーキング等、特別加工した商品

・一度、使用した商品

返品についての詳しくは、【特定商取引法に基づく表記】または当社スタッフまでお尋ねください。